SURABAYA (Suarapubliknews) ~ LAMORA Kota Lama Surabaya memperkenalkan wajah baru hotel melalui program Beyond the Lobby, sebuah konsep yang tidak hanya menghadirkan pembaruan fasilitas, tetapi juga mengembangkan pengalaman menginap yang terintegrasi dengan kawasan wisata bersejarah Kota Lama Surabaya.

Transformasi tersebut diperkenalkan dalam sebuah acara yang dihadiri perwakilan media, mitra korporasi, instansi pemerintah, pelaku industri pernikahan, hingga komunitas. Selain menampilkan hasil renovasi sejumlah fasilitas hotel, para tamu juga diajak mengikuti tur kawasan Kota Lama menggunakan tourwagen sebagai bagian dari pengalaman yang ingin dihadirkan kepada pengunjung.

General Manager LAMORA Kota Lama Surabaya, Hari Wibowo, mengatakan pembaruan dilakukan pada berbagai area publik, mulai dari lobi dengan nuansa warna putih dan cokelat yang lebih modern, Savoria Restaurant, sejumlah tipe kamar, hingga berbagai fasilitas pendukung lainnya.

Salah satu fasilitas baru yang diperkenalkan adalah Hermier Express, sebuah coffee corner yang berada di area lobi hotel. Kehadiran fasilitas tersebut diharapkan menjadi ruang yang nyaman bagi tamu hotel maupun masyarakat umum untuk menikmati kopi, bersantai, maupun mengadakan pertemuan informal.

Corporate Marketing Communication Manager MORA Group, Litania Utami, menjelaskan Hermier Express menghadirkan berbagai pilihan minuman berbasis kopi, minuman non-kopi, serta aneka makanan ringan sebagai pelengkap aktivitas para pengunjung.

Selain memperkenalkan fasilitas baru, LAMORA Kota Lama Surabaya juga menghadirkan penawaran paket pernikahan melalui program Wedding at LAMORA dengan harga mulai Rp13.988.000 untuk 100 tamu, lengkap dengan berbagai fasilitas resepsi sesuai pilihan paket.

Menurut Hari Wibowo, konsep Beyond the Lobby merupakan arah baru pengembangan hotel yang tidak lagi hanya berfokus pada pembaruan fisik bangunan, tetapi juga menyusun pengalaman tamu sejak kedatangan hingga menikmati berbagai aktivitas selama menginap.

Rangkaian pengalaman tersebut diwujudkan melalui integrasi tur kawasan Kota Lama, tur hotel, pemutaran video proses transformasi hotel, hingga pengenalan berbagai produk dan layanan baru dalam satu kesatuan konsep.

Transformasi ini juga menjadi bagian dari strategi LAMORA Kota Lama Surabaya dalam memperkuat posisinya di kawasan Kota Lama yang kini berkembang sebagai salah satu destinasi wisata sejarah sekaligus pusat kegiatan bisnis di Kota Surabaya.

Menurut pengelola, konsep tersebut diharapkan mampu memberikan nilai tambah bagi wisatawan yang tidak hanya mencari tempat menginap, tetapi juga ingin menikmati pengalaman yang lebih dekat dengan sejarah, budaya, dan karakter kawasan Kota Lama Surabaya. (feb, tama dini)